Stornierungsrichtlinie

Einige Produkte in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder Kauf nach dem Prinzip „Erst testen, dann kaufen“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Sie diese Kaufarten ändern oder stornieren können.

Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, werden Ihnen die Produkte entsprechend der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferhäufigkeit regelmäßig zugestellt. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und jede Lieferung wird Ihnen berechnet, sofern Sie sich nicht für eine Vorauszahlung entscheiden. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie das Abonnement kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie Ihr Abonnement verwalten können. Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Vorbestellungen

Mit einer Vorbestellung kaufen Sie ein derzeit nicht vorrätiges oder erst künftig verfügbares Produkt. Beim Checkout können wir keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung verlangen, Ihre Zahlungsmethode speichern, die Bestellung später ausführen und anschließend den vollständigen oder noch ausstehenden Betrag abbuchen.

Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Sobald eine Bestellung ausgeführt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden; Sie können jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Erst testen, dann kaufen

Wenn Sie die Option „Erst testen, dann kaufen“ wählen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Ausführung der Bestellung. Sie erhalten einen festgelegten Zeitraum, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt behalten möchten. Wird das Produkt bis zum Ende dieses Zeitraums nicht zurückgegeben, wird Ihre Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag belastet.